8 800 250 77 99

Официальный представитель

в России - СИТИ ЛАЙТ

FAQ: вопросы-ответы
Вы можете задать свой вопрос, написав сообщение на электронный адрес: support@senamoto.ru

Где скачать приложение для смартфона Sena для настройки гарнитуры?

Вы можете скачать приложение Sena для смартфона на Android в Google Play, для iPhone - в App Store.
Выберете приложение соответствующее вашей гарнитуре:

  • 50S и 50R - приложение Sena 50 Utility;
  • 30К - приложение Sena 30K Utility;
  • 20S EVO, 10S, 10U, 10R, Tufftalk - приложение Sena Utility;
  • 10C EVO и 10С PRO – приложение Sena Сamera;
  • Для гарнитур серии SF – приложение Sena SF Utility;
  • Модели SMH5-FM, 3S, EXPAND и SPH10 не поддерживают работу с приложениями.

Показать ▼ Свернуть ▲


Как подключить гарнитуру к пульту ДУ Sena RC4?

В голосовом меню настроек гарнитуры выбрать пункт «сопряжение с пультом дистанционного управления». На пульте RC4 нажать и удерживать 8 секунд кнопку «+».

Показать ▼ Свернуть ▲


Какую карту памяти лучше использовать для гарнитуры 10С-PRO и 10C-EVO?

В гарнитуре 10С PRO можно использовать карту памяти с максимальным значением 64 Gb.

В гарнитуре 10C EVO - до 128Gb, не менее 10 класса.

Перед применением новой карты ее необходимо отформатировать с помощью гарнитуры Sena.

Показать ▼ Свернуть ▲


Как отформатировать карту памяти с помощью гарнитуры Sena?

Для 10С PRO - вставьте карту памяти, включите гарнитуру, включите камеру (один раз нажмите кнопку «камера»). Для входа в меню настроек камеры нажмите и удерживайте кнопку «камера» 5 секунд. Вращайте поворотный переключатель пока не услышите голосовое сообщение «Форматирование карты памяти», один раз нажмите кнопку управления (кнопка сбоку) для подтверждения форматирования.

Для 10C EVO - вставьте карту памяти, включите гарнитуру, включите камеру (один раз нажмите кнопку «камера»). Нажмите и удерживайте кнопку камеры 5 секунд пока не услышите сообщение «Форматирование карты памяти». Для подтверждения форматирования нажмите кнопку управления (кнопка сбоку).

Показать ▼ Свернуть ▲


Чем отличаются соединения «интерком-конференция» и «групповая связь»?

В интерком-конференции соединение происходит по цепочке, когда первый участник цепочки вызывает второго, второй третьего, третий четвертого и т.д. Гарнитуры должны быть предварительно сопряжены в соответствии со своими номерами (первый со вторым, второй с третьим и т.д.)

В «групповой связи» соединение происходит от одной гарнитуры (ведущей) ко всем остальным. При повторном соединении участники конференции подключаются к ведущей гарнитуре автоматически.

Показать ▼ Свернуть ▲


Как обновить заводскую версию прошивки гарнитуры на прошивку с голосовыми подсказками на русском языке?

Установите на компьютер программу «Sena Device Manager» (скачайте программу с сайта производителя sena.com). Скачайте последнюю версию прошивки для вашей модели гарнитуры с сайта senamoto.ru или sena.com. Подключите гарнитуру к компьютеру, откройте программу «Sena Device Manager» и установите новую версию прошивки, следуя указаниям программы.

Показать ▼ Свернуть ▲


Универсальный интерком

Универсальный интерком инновационная технология, которая позволяет сопрягать вашу Bluetooth гарнитуру c другими устройствами Sena, а также с гарнитурами других производителей, чьи устройства поддерживают Bluetooth Hands-Free профиль (HFP).

Показать ▼ Свернуть ▲


Групповой интерком

Функция группового интеркома позволяет пользователю мгновенно создавать многосторонний интерком с семью дополнительными участниками. Используя приложение Sena для смартфонов, пользователи могу легко создавать и управлять своей интерком группой для более быстрой и простой настройки.

Показать ▼ Свернуть ▲


Sena Smartphone App - приложение Sena для смартфонов

Приложение Sena для смартфонов доступно для загрузки как пользователям iPhone, так и Android. Приложение позволяет изменять настройки устройства Sena. Предоставляет полный контроль за функционалом устройства, включая основные настройки конфигурации, настройки функции быстрого набора и установок FM радио станций.

Показать ▼ Свернуть ▲


Можно ли соединять Bluetooth гарнитуры SENA с гарнитурами других производителей и сколько?

Гарнитуры фирмы SENA могут соединяться с гарнитурами других производителей, можно подсоединить одну гарнитуру.

Показать ▼ Свернуть ▲


Какое количество гарнитур может быть подключено для общения по внутренней связи?

В зависимости от выбранной модели, подключается разное количество гарнитур. Так, к модели 3S можно подключить одну гарнитуру. К гарнитуре 20S возможно подключение 8+1 человек.

Показать ▼ Свернуть ▲


Из какого количества участников может состоять группа для одновременного общения между собой?

Зависит от выбранной вами модели Bluetooth гарнитуры. Например, для SMH10 - до 4 человек, для 20S — до 8 человек.

Показать ▼ Свернуть ▲


На сколько хватает заряда батареи?

В зависимости от выбранной модели, время работы в режиме разговора (интерком, прослушивание музыки,…): от 8 до 13 часов. В режиме ожидания: от 7 до 10 дней. Заряд батареи может меняться от таких факторов, как температура окружающей среды, насколько давно гарнитура эксплуатируется и т.д.

Показать ▼ Свернуть ▲


Можно ли мыть гарнитуру?

Мыть нельзя! Степень влагозащищённости у гарнитур SENA IP67 (защита от брызг).

Показать ▼ Свернуть ▲


Какой радиус работы интеркома?

От 400 метров до 2 километров, в зависимости от выбранной модели гарнитуры SENA. Также дальность зависит от рельефа местности.

Показать ▼ Свернуть ▲


Как можно увеличить дальность работы интеркома?

Дальность и качество приема сигнала зависит от модели гарнитуры и рельефа местности. При необходимости увеличения расстояния для общения между райдерами, можно использовать рацию в сочетании с адаптером SENA SR10.

Показать ▼ Свернуть ▲


Можно ли подключить Bluetooth гарнитуру к рации?

Гарнитуры SENA соединяются с рациями через адаптер SENA SR10 и провода для определенной марки рации.

Показать ▼ Свернуть ▲


Можно ли заряжать гарнитуру, зарядными устройствами других производителей?

Заряжать батарею можно только зарядным устройством, предоставленным производителем.

Показать ▼ Свернуть ▲


Можно ли заряжать гарнитуру от компьютера?

Да, можно.

Показать ▼ Свернуть ▲


Можно ли пользоваться гарнитурой во время зарядки?

Допускается эксплуатация гарнитур SENA во время их подзарядки.

Показать ▼ Свернуть ▲


Можно ли слушать музыку через гарнитуру?

Да, можно.

Показать ▼ Свернуть ▲


Можно ли гарнитуру 10C использовать как видеорегистратор?

Да, так как данная система имеет функцию цикличности (перезаписи).

Показать ▼ Свернуть ▲


Чем отличается четырех сторонняя внутренняя связь, от многосторонней внутренней связи ?

Четырех сторонняя связь состоит до 4 гарнитур в группе. Многосторонняя внутренняя связь 8+1 гарнитур в группе.

Показать ▼ Свернуть ▲